独自ドメインメールをGmailで受信中の医院様へ【日本ビスカ】

2026年1月以降、Gmail 上で独自ドメインメールが受信できなくなる可能性があるため、今後の運用方法について事前にお知らせ申し上げます。

【1】本ご案内の背景と目的

Google社は、Gmail における「他のメールサーバーからのメール受信（POP受信）」に関する一部機能を、2026年1月以降、順次利用できなくする予定と公表しております。

これにより、現在 Gmail 上で独自ドメインのメールアドレス（例：info@xxxxx.jp）を受信している場合、仕様変更後は Gmail の受信トレイに新着メールが届かなくなる可能性がございます。

Google公式案内：https://support.google.com/mail/answer/16604719?hl=ja

【2】影響の可能性があるお客様

以下に該当する場合、2026年以降 Gmail によるメール受信が不可となる可能性がございます。

・Gmail に独自ドメインのメールアドレスを登録し、Gmail の受信トレイに取り込んで利用している
・Gmail を基点として院内の業務メールを運用されている
※Webメールや Outlook 等、Gmail 以外で受信されている場合は影響ございません。

【3】弊社が提供しているメールサービス範囲

日本ビスカでは、ホームページ保守サービスの一環として下記を提供しております。

＜サポート対象＞
・独自ドメインのメールアドレス発行
・メールサーバーおよび Webメール環境の提供

＜サポート対象外＞
・Gmail／Outlook 等、外部メールソフトの設定代行
・外部サービス・アプリにおける不具合原因の調査・復旧対応

【4】2026年以降の推奨メール運用方法

Gmail 経由で独自ドメインメールを受信されている場合は、事前に下記いずれかの運用方法への切り替えをご検討ください。

・弊社提供の Webメールにて直接メールを確認する
・Outlook 等のメールソフトを利用した受信方法へ切り替える

Webメールのログイン情報やメールアカウント情報（アカウント名・パスワード・受信/送信サーバー設定）は、保守サービス開始時に弊社よりご提供しております。
設定内容をご確認のうえ、ご利用環境に応じて受信方法の切り替えをお願いいたします。
※設定方法の詳細につきましては、各メールソフト提供元のマニュアルをご参照ください。

本ご案内は 2025年12月時点の情報をもとに作成しております。
Google社による仕様変更は今後変更される可能性があるため、最新情報につきましては Google公式の案内もあわせてご確認ください。

ご不明点がございましたら、弊社サポート範囲内でご案内させていただきます。
お気軽にお問い合わせください。