「患者数が思うように伸びない」
「チラシやHPを出しても反応が薄い」
そんな悩みを持つクリニック経営者は少なくありません。

競合クリニックの増加や患者ニーズの多様化により、「ただ診療をしていれば自然に患者さんが集まる時代」は終わりを告げているといっても過言ではありません。
今必要なのは、自院の強みを明確にし、戦略的に「選ばれる医院」をつくる視点です。

この記事では、「患者さんを増やす方法」＝集患対策の7つの実践ステップをわかりやすく解説します。

患者を増やすには？今求められる3つの視点

患者数を安定的に増やしていくには、「とにかく宣伝をする」という単発的な施策ではなく、継続的に選ばれ続けるための視点と仕組みづくりが重要です。

まずは、集患の前提として押さえておきたい「3つの視点」から整理していきましょう。

1. 見つけてもらう（認知の拡大）

地域内で存在を知られていなければ、患者さんは来ません。
SEO対策、MEO、SNS活用などを通じて、まずは認知される状況をつくることが最初のステップです。

2. 選ばれる理由をつくる（差別化）

同じエリアに複数の医院があるなかで、「なぜこのクリニックを選ぶのか」の理由が必要です。
診療内容だけでなく、診療時間・対応姿勢・設備・理念など、違いを丁寧に伝えることがポイントです。

3. 来院までをスムーズに（導線設計）

ホームページで医院を知っても、予約のハードルが高ければ離脱されます。
Web予約やLINE予約、明確な初診案内など、予約しやすい仕組みの構築が必要です。

患者を増やす具体的な方法7選【今日からできる集患戦略】

集患の視点が整理できたら、次は具体的な行動に落とし込むフェーズです。

ここでは、クリニックの現場で実践しやすく、成果につながりやすい「患者さんを増やすための施策」を、今日から着手できる内容で7つご紹介します。

① ホームページの改善とSEO対策

こんな状態は要注意！

• スマホで見づらい
• 診療科目ごとにページが分かれていない
• 地域名や診療内容が入っていない

対策のポイント

• 「〇〇市 歯医者」「△△区 内科」など地域名＋診療キーワードを意識
• 各診療メニューごとに専用ページを設置
• ファーストビューにWeb予約や電話ボタンを常設

② Googleマップ対策（MEO）

Googleマップで「近くの歯医者」と検索する患者さんが急増しています。

対策内容：

• Googleビジネスプロフィールの整備
• 診療時間・写真・サービス情報を最新に保つ
• クチコミ依頼＋丁寧な返信で信頼感UP

③ Web広告（Google広告／Meta広告）

SEOだけでカバーできないキーワードは広告出稿が有効です。
特に新規開業や自費診療（ホワイトニング・矯正など）では初期投資として効果的。

ポイント：

• 「〇〇市 矯正歯科」など商圏＋診療メニューで運用
• LP（ランディングページ）との連動でCV率向上
• 無料相談やキャンペーン導入で反応を可視化

④ LINE予約・診療リマインダー導入

電話予約は面倒だと感じる患者さんも多く、LINE予約対応の医院は選ばれやすくなります。

メリット：

• 患者さん側の予約・キャンセルが簡単
• クリニック側も予約管理が効率化
• 再来院リマインダー通知で定着率UP

⑤ 写真・スタッフ紹介などの“安心材料”を可視化

来院前に「どんな雰囲気か」「どんな人が診てくれるか」は重要な判断基準です。

掲載すべき内容：

• 院内写真（診療室・受付・外観）
• 院長・スタッフ紹介（顔写真＋一言）
• 初診の流れを図解で説明

⑥ 患者の口コミ・紹介を増やすしくみ

リアルな口コミは最も信頼される情報源のひとつです。

促進策：

• 来院時に「よろしければGoogleレビューをお願いします」など案内
• 院内POPで投稿特典を告知
• 定期的にSNSやブログで患者の声（匿名）を紹介

※医療広告ガイドラインに則って管理しましょう。

⑦ 既存患者の再来院を促す仕組みづくり

新患を増やすだけでなく、既存の患者さんの離脱防止こそ安定経営のカギです。

施策：

• 定期検診のお知らせ（ハガキ・LINE）
• メンテナンス手帳の活用（特に歯科で有効）
• 予防メニューや自費提案でLTV（生涯価値）を最大化

患者数が増えた医院に共通する集患の習慣

成功医院の特徴	解説
定期的にホームページを更新している	検索評価UP＆患者に“動いている医院”と認識される
スタッフ全員が「選ばれる理由」を理解している	受付や衛生士も自院の強みを一貫して伝えることができる
数値を見ながら集患施策を改善している	アクセス解析・CV率・リピート率の確認と改善が習慣化

まとめ：患者数を増やすには「仕組み×伝え方×継続」がカギ

患者を増やす方法に魔法の一手はありません。
ですが、正しいステップで「見つけてもらい」「選ばれ」「来院してもらう」ための仕組みを整えることで、集患は確実に改善します。

仕組みを整え、伝え方を工夫し、継続すること。
この積み重ねが、地域に選ばれ、患者が増え続けるクリニックづくりの本質です。

日本ビスカ株式会社について

日本ビスカ株式会社 は、医療機関向けのWebマーケティング支援を専門に行っています。

• ホームページ制作：3,500医院超の制作実績。患者さんに選ばれるデザインと機能性を両立させたホームページ制作を行っています。
• SEO/MEO対策：地域密着型の施策で競争力を強化、エリアで選ばれるクリニックとしてブランディングを支援します。
• 広告運用：効率的なリスティング広告で費用対効果を最大化します。

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