地域密着の内科や皮膚科、歯科医院、動物病院など、総合病院よりも規模や「商圏」が小さなクリニックのWEBマーケティングなら、まずはSEO対策をされることをおすすめします。
検索エンジンに対して広告を出すことも有効ですが、広告費がかかってしまいます。しかし、SEO対策を行い、検索上位に表示できるようになれば広告の必要性が薄れてきますので広告費を節約できます。
これからクリニックを開業する方、もっと集患したい方も広告費を抑えて宣伝広告活動をしませんか？
当サイトでは数々のSEO対策のコツをお伝えしていますが、今回は、クリニックが検索エンジンの評価を上げて検索上位になるコツをご紹介します。
クリニックページが評価を上げるには「Your Money Your Life」とE-A-Tが重要
医療系クリニックの場合、検索ユーザーの健康や安全、幸福や経済的安定に影響を与える「Your Money or Your Life」（略称：YMYL）カテゴリに分類されます。
クリニックのページにSEO対策を行い、検索上位にするためには「YMYL」と「E-A-T」に注目してサイト作りをすることが大切です。
YMYLにおいて重視されること
YMYLカテゴリにおける情報の信ぴょう性は非常に重要であり、フェイクニュースが許されないカテゴリです。間違った医療情報を発信することで、検索ユーザーの健康や安全、幸福感などを脅かしてしまいます。
例えば「歯周病は自分で治せる」「乳歯のむし歯は治療しなくてもいい」「○○を食べれば病気が治る」など、医学的な根拠のない情報で世間を脅かすとサイトの評価は低くなります。
E-A-Tを高めて信ぴょう性を上げる
- Expertise（専門性）
- Authoritativeness（権威性）
- Trustworthiness（信頼性）
の頭文字をとったものを「E-A-T」と呼びます。
「国家資格を持った専門家の立場」から、質の高い「専門性があり信頼性できる」情報発信が望まれています。
医療系クリニックのサイトにおいて、資格や経歴からくる専門性や権威性はアピールしたいポイントです。
YMYLカテゴリで評価されるには
YMYLカテゴリで評価されるには、発信している情報がフェイクニュースではないということを証明します。しっかりとした「エビデンス」を提示しましょう。
どんな時にエビデンスが必要？
例えば「歯を失う原因の一番の理由」は「歯周病」ですが、「むし歯よりも歯周病のほうが歯を失う原因になっている」ことを示す、外部サイトのエビデンスが必要です。
医療系のカテゴリでは、厚生労働省関連のページへリンクをつなぎ、エビデンスを提示することをおすすめします。アンケート調査や研究データを使いたい場合、信ぴょう性がイマイチなエビデンスは避けましょう。
エビデンスのリンクを貼るときの注意
エビデンスに外部サイトを使う場合は、利用規約やリサーチ方法をよく調べてからエビデンスとして活用しリンクをつなぎましょう。特に民間サイトを使う場合は、商用利用を禁止していることがあるため注意が必要です。
また、情報の内容を確かめずにリンクを貼っても評価を下げるだけですので、エビデンスの内容とサイトの内容があっているか確かめてからリンクを貼りましょう。
E-A-Tを高めるには
専門性をアピールする「E-A-T」を高めるためには、医院スタッフの経歴ページを作ることをおすすめします。
経歴ページには、次のことを掲載します。
- 出身大学
- 勤務経歴
- 取得した資格名
- 所属している学会名
それぞれ正式名称で記載することが大切です。ディプロマ（証明書）を掲載できるようであれば、写真に収めて掲載しましょう。
SNSのシェアボタンを作ることも大切
ユーザーからのリンクを得るために、サイトのSNSシェアボタンを設置してみましょう。
外部のサイトからたくさんのリンクがつながっているサイトは、SEO上評価されやすいサイトです。
リンクが欲しいからといって、どんなリンクでもいいというわけではありません。ユーザーから自然な形でリンクをもらうことや、権威性が高いサイトからリンクをもらうことが大切です。
権威性が高いサイトとたくさんつながることは難しいため、まずはユーザーからのリンクをもらうようにします。
コンテンツ制作の際には医療広告ガイドラインに注意
クリニックのサイトは医療広告に当たります。そのため、医療広告ガイドラインに抵触しないように注意してください。
誇大広告になるような表現はNGですが、それだけがガイドラインに抵触するわけではありません。記載してもいい情報は限定されています。
また、条件を満たすことで掲載できる情報もあります。例えば、保険が適用されない自由診療の項目では、メリットやデメリット（副作用や注意点）を明確に記載し、費用の目安も掲載しなければ注意を受けることがありますのでご注意ください。
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